Última actualización: 2026-06-22
Las presentes condiciones generales (las «Condiciones») rigen el acceso y el uso del servicio MannequinIA, que genera imágenes de productos y moda mediante inteligencia artificial. El servicio está destinado a profesionales (B2B). Al crear una cuenta o utilizar el servicio, usted acepta estas Condiciones.
MannequinIA es un servicio en línea (SaaS) que genera imágenes a partir de los contenidos que importa (fotografías de productos, prendas o referencias) y de las instrucciones que proporciona. El servicio puede representar productos solos (packshots) o modelos completamente sintéticos.
El servicio se presta «tal cual» y puede evolucionar. La generación por IA es de naturaleza probabilística: los resultados pueden variar y no se garantiza que se ajusten a una expectativa concreta.
Debe disponer de capacidad jurídica para contratar y actuar en un contexto profesional. Es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. Se compromete a proporcionar información exacta y a mantenerla actualizada.
El uso del servicio se basa en un sistema de créditos. Cada generación consume un número determinado de créditos. Los créditos pueden estar incluidos en un plan de suscripción y/o adquirirse en forma de packs; las condiciones, volúmenes y precios vigentes se indican en la página de Precios.
Los pagos son procesados por Stripe, nuestro proveedor de pagos. No almacenamos sus datos bancarios. El uso del servicio de pago también está sujeto a las condiciones de Stripe.
Derecho de desistimiento y reembolsos. El servicio está destinado principalmente a profesionales, por lo que el derecho de desistimiento de los consumidores (art. L221-18 del Código de Consumo francés) no es de aplicación general. Si actúa en calidad de consumidor, reconoce y acepta expresamente, con carácter previo a cualquier compra, que la ejecución del servicio digital (generación de imágenes) comienza de forma inmediata; esta solicitud de ejecución inmediata implica la renuncia al derecho de desistimiento de 14 días desde que se hayan consumido créditos, de conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés. Los créditos consumidos no son reembolsables. Respecto a los créditos no consumidos, no existe ningún derecho de reembolso; no obstante, podrá concederse excepcionalmente y de forma discrecional un gesto comercial parcial, previa solicitud al soporte.
El usuario se compromete a utilizar el servicio de forma lícita y a no generar, importar ni distribuir contenidos prohibidos. En particular, están prohibidos:
Podemos suspender o resolver el acceso en caso de incumplimiento, y retirar cualquier contenido denunciado como ilícito conforme a un procedimiento de notificación y retirada (de acuerdo con el Reglamento (UE) 2022/2065 — DSA).
El usuario es el único responsable de los contenidos que importa y de las instrucciones que proporciona. Declara y garantiza que:
Sus productos auténticos. En virtud del derecho de la Unión Europea, un comerciante o una marca que representa su propio producto auténtico, o un stock que comercializa lícitamente en el Espacio Económico Europeo, puede en principio representarlo con fines publicitarios: es el principio de agotamiento de los derechos (art. 15 del Reglamento (UE) 2017/1001). Esta facultad no abarca la aplicación o recomposición del signo distintivo de un tercero sobre un producto diferente. El usuario sigue siendo responsable de evaluar su propia situación.
El usuario se compromete a defendernos e indemnizarnos frente a cualquier reclamación de terceros derivada de sus contenidos o del uso que haga del servicio, incluyendo cuestiones de propiedad intelectual, marcas, derechos de autor y derechos de imagen.
Previa satisfacción íntegra de los importes adeudados y cumplimiento de las presentes Condiciones, cedemos al usuario los derechos que podamos ostentar sobre las imágenes generadas a partir de sus contenidos, para que pueda explotarlas con fines comerciales, incluidos fines publicitarios.
No ofrecemos ninguna garantía en cuanto al carácter protegible de las imágenes generadas por IA ni en cuanto a su falta de similitud con otros contenidos. Dado el funcionamiento de los modelos, pueden generarse resultados similares para otros usuarios.
Las imágenes generadas están marcadas como contenido producido por IA (véase nuestra página de Transparencia IA). El usuario se compromete a no eliminar dichas marcas y a cumplir sus propias obligaciones de transparencia cuando difunda estas imágenes.
Las imágenes producidas por el servicio son contenidos generados o manipulados por inteligencia artificial. De conformidad con el artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 sobre inteligencia artificial, están marcadas de forma legible por máquina. Cuando difunda una imagen que represente a una persona, objeto o lugar real de apariencia auténtica, puede incumbirle, en calidad de desplegador, la obligación de indicar su carácter artificial. Véase la página de Transparencia IA para más detalles.
El servicio se presta sin garantía de resultado. En la medida permitida por la ley, excluimos la responsabilidad por daños indirectos (pérdida de ingresos, datos, reputación u oportunidades). Nuestra responsabilidad total, por cualquier causa, se limita a los importes que el usuario nos haya abonado durante los doce meses anteriores al hecho generador.
Ninguna estipulación de las presentes Condiciones pretende excluir una responsabilidad que no pueda excluirse en aplicación del derecho imperativo aplicable.
Las presentes Condiciones se rigen por el derecho francés. A falta de resolución amistosa, cualquier litigio será competencia de los tribunales franceses competentes, sin perjuicio de las normas imperativas aplicables. El reglamento europeo y las disposiciones imperativas del derecho de consumo, cuando sean de aplicación, quedan reservadas.
Para cualquier consulta relativa a las presentes Condiciones: contact@mannequinia.com.